We herkennen het allemaal:
Je spreekt met het hele team af de dingen voortaan anders te doen, en ontdekt dat dat nog niet “zomaar” gedaan is. Daarom schets ik hier enkele praktische do’s en don’ts die kunnen helpen op weg naar nieuw gedrag.
Een oude bekende: alles wat aandacht krijgt, groeit.
We kennen allemaal het gemopper bij het koffieapparaat over wat er niet goed gaat. De negatieve (onder)toon daarbij is voor iedereen bekend – we worden er geen van allen blij van. Gemopper trekt het niveau van energie omlaag en bevordert de ingezette verandering niet. Schenk dus met elkaar geen aandacht aan de mensen die blijven hangen in het oude en mopperen dat ‘alles vroeger beter was’. Focus je met elkaar op wat goed gaat. Op de successen die behaald zijn.
Kleine stapjes zijn stappen
Verandering hoeft niet groots en meeslepend te zijn. Kleine stappen -mits de goede kant op – zijn uiterst waardevol.
Met kleine stappen hou je het voor iedereen behapbaar. De kans op slagen is groter, het gevoel van succes groeit – wat maakt dat de volgende stap makkelijker wordt gezet. En je hebt eerder iets te vieren. Dat werkt motiverend.
Nieuw helpt
Wanneer je dingen met elkaar anders wilt doen dan volgens de oude ingesleten patronen, helpt het als de omgeving ook anders is.
Natuurlijk, verandering is de constante, en doorlopend de werkplek of de organisatie aanpassen werkt niet.
De cruciale vraag als je met elkaar een grootscheepse verandering wilt doorvoeren: Welke elementen in de context willen veranderen, en welke juist niet? Wat zijn de belangrijke symbolen?
Sluit de terugweg af
Als het duidelijk is dat er verandering zal plaatsvinden en dat de context daartoe de gelegenheid biedt, is er nog één essentiële factor: zorg met elkaar dat het oude, nu ongewenst gedrag niet meer mogelijk is.
Wil je gezonder eten dan zorg je dat er fruit in huis is in plaat van chocola. Wat kan je in jouw werkorganisatie (ICT, afspraken, werkwijzen, gedrag) anders doen zodat er geen weg terug is?
Tenslotte: alles wat aandacht krijgt, groeit
Het lijkt een dooddoener; en is de meest onderschatte factor in verandertrajecten: schenk aandacht, steeds weer.
Verandering gaat niet vanzelf; het vraagt om bewustwording. Daarmee is continue feedback (gedraag jij je naar de nieuwe normen? Waarom wel, waarom niet?) essentieel.
Organiseer met elkaar dat de verandering regelmatig een vanzelfsprekend punt van aandacht is. Tijdens team-overleggen, in een-tweetjes of voor jezelf.
Vaak lukt dat gaandeweg; en soms helpt het om hier met een (team-)coach stappen in te zetten, of de voorgenomen stappen te versnellen.
